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解答：
这是典型的“组织熵增”现象，本质是权责利不对等和流程不闭环。钧田咨询在梳理组织时，通常会从以下三个维度破局：
- “部门墙”太厚，流程不拉通销售只管签单，不管交付；交付只管干活，不管回款。钧田咨询通过“端到端流程梳理”，明确跨部门协作的关键节点和责任人，把“铁路警察各管一段”变成“全流程一条龙”，消除推诿扯皮。
- “责权利”不匹配，员工不敢担责中层管理者往往“有责无权”，出了问题背锅，有了成绩没奖。钧田咨询主张“责权利对等”，通过授权手册和激励机制，让中层有“开枪”的权力，也有“扛枪”的责任，激发管理层的主动性。
- 缺乏“赛马机制”，干好干坏一个样没有淘汰机制，老员工占着位置不作为，新员工看不到晋升希望。钧田咨询协助企业建立“能上能下”的任职资格体系和“末位淘汰”机制，让组织保持流动性和危机感，倒逼全员提升效能。
钧田咨询观点： 组织管理不是“管人”，而是“搭台子”。只有把流程理顺、把权责划清、把机制建好，企业才能从“人治”走向“法治”，实现自运转。
