战略型人力资源板块分三大类:战略流程组织类;薪酬绩效晋升类;招聘培养激励类,全部围绕着“人”而展开。
训才通通过学、做、讲、教,评五维模型及数字化工具,去实现人才的“选育用留”。
钧田咨询团队在薪酬绩效咨询服务过程中,发现中小企业几乎没有中层管理者以及可以复制的模式,更多的老板就是UFO,每天忙的焦头烂额。
在招聘员工板块,所有的企业首先都想招聘一个熟手,但是这类人员要价,价值观匹配,“企业文化”融入等问题,导致人员进进出出,造成极大的浪费。
因此我们经常给客户讲:在人力资源当中有个最大的隐形成本,那就是新人的进进出出,反反复复,闹得企业精疲力尽,最终时间成本,招聘成本,影响成本都不可估量。
在这个存量市场阶段,大家都在为业绩发愁,因此培训体系的搭建优先以业务为主,而后端运营更多的在于产品专业性,以及流程方面。
前言
中小企业老板都希望公司来个“能人”,什么都能搞定,但是凡事都有阴阳两面,很多公司也深受“能人”的伤害。而对于很多其他愿意成长的员工,没有“能人”,老板都不知道如何培养,每年花费巨资去参加培训学习,去请人做内训,听得头头是道,回来就不知道如何下手。
因此钧田咨询团队根据过往在企业人力资源板块的服务经验,系统化的建立了一套员工培训体系框架,企业拿回去就可以套用,并且在以后的外部学习培训过程中,有自己的框架思维,查漏补缺,更好的吸收,并通过一套数字化工具——训才通帮助落地。
这个培训体系框架里,有新员工的试岗期培养,有基层员工的培养,有中层管理者的培养,至于为什么没公开高层管理者的培养,一个是因为中小企业还不需要“高层”(老板就是高层),其次是中小企业的高层是无法培养出来的。
如果你有健全的培训体系,只需要通过训才通数字化工具去落地即可;如果你的企业在培训体系方面不是很全,可以选择我们的微咨询,为企业量身定做一套培训体系,并通过训才通去落地。
以下是我们微咨询的部分内容,在服务过程中,我们将逐步展开每个板块,标准化的培训提纲让每个人都有机会成为企业内部讲师,边学边做边讲边教,讲我所做,做我所讲。
01
(一)新员工培训
企业介绍
新员工需要了解企业的成长史,创始人创业的初心,企业文化,战略目标,以及公司未来发展的规划。
流程组织
清晰的流程图可以帮助新员工快速了解公司业务,以及部门分工。
规章制度
无规矩不成方圆,一些核心的规则制度要让新员工时刻谨记,避免践踏组织的游戏规则。
产品知识
产品需要梳理成框架,短期内新员工是无法全部掌握的,但是有了整体框架,再加上不断强化学习,就能很快掌握。
业务知识
清晰的客户画像,及行业相关资讯,让新员工迅速了解业务全貌,如何为客户创造价值。
销售技能
销售四部曲,要求每个新员工必须快速掌握,并在以后学习过程中不断强化,从而知道每天做什么,并在实战中总结归纳问题。
案例观摩
完整的客户开发成功,失败案例,能让新员工知道客户在想什么,有哪些需求,反复观摩案例,反复复盘,以及常见客户问题的百问百答,快速理解记忆,迅速成长。
实战演练
掌握了产品知识,了解了销售技能,观摩了案例,跟随着老员工实战演练,不断总结复盘,努力提升自己。
薪酬绩效
通过前几天学习,最后明确岗位职责,薪酬激励,绩效要求,以及做得好与不好的奖惩,最终明确个人生涯规划。
02
(二)基层业务培训
理念类
基层员工在日常工作中,难免有心态不稳,认知不足,动力减缓,这个时候需要对其进行理念类的培训,比如心态类,面对拒接,个人目标,思维等等。
知识类
知识类的都属于确定性的,因此只需要死记硬背,灵活变通即可。一个好的人员除了行业知识,产品知识学习之外,还需要懂得商务知识,个人成长,兴趣爱好拓展,人性的理解,心理学的学习。
技巧类
技巧类的都属于经验的复制,每个人性格不同,出身不同,经历不同,无法进行统一复制,但是技巧类的框架是死的,比如定目标,销售四部曲,沟通底层逻辑,表达能力,案例整理,问题归纳总结等,通过边学,边做,边讲,边教,逐步去理解去成长。
03
(三)中层管理者培训
思维类
中层管理者首先是思维认知层面要打开,要学会商业运作的底层逻辑,框架思维,经营思维,团队思维,流程思维,毕竟中层管理者不是一个人在战斗,而是领着一批人在战斗,所以思维上要有足够的认知。
身体上的勤奋掩盖不了思想上的懒惰。
信念类
做企业带团队要靠强大的信念,很多时候遇到的问题都是不可预测的,这个时候管理者的信念就起到非常大的作用,尤其是基层看到管理者都没有信心了,这个团队就散了。
而信念的培养不是一天两天就可以的,需要持续学习,打胜仗,自我激励,把信心变为信念。
清晰明确的目标会为管理者提供方向,自我管理和激励能时刻保持团队的精神面貌,积极乐观的心态能促使每天都是斗志昂扬。
管理者要深入了解人性,理解人性,逐步提升自己的领导力。
流程类
一个好的管理者时刻能把公司的目标变为可以落地的流程,比如营销流程(见赢销3.0脑图),绩效管理流程,人才的选育用留流程,沟通的流程,激励的流程,团队建设的流程等。
而管理者为了可以复制,需要有成功的模式,比如一个核心,两种理论,三大模型,四类方法,五项基本功,六个核心相信,七个成功者的习惯,成功八步。
而在团队管理过程中,需要清晰知道稳定团队建设的三大毒草,四大准则,五大主题。
如果你的团队需要梳理一套人才培养体系,欢迎留言,我们将提供完整的人才体系培养方案及训才通数字化在线培训系统!
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