代理记账财税行业公司薪酬绩效优化服务项目【JT202203】

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薪酬绩效 钧田咨询 2022-10-17 15:35:22 4970

八步设计薪酬激励方案


第一步:梳理产品结构

第二步:梳理业务流程

第三步:优化组织架构

第四步:梳理岗位职责

第五步:设计晋升机制

第六步:优化薪酬机制

第七步:完善绩效管理

第八步:导入激励机制


一、薪酬激励目的

  • 打造公平、公正、公开的薪资制度,激励多劳多得,员工的利益与公司利益一致,利出一孔,力出一孔;

  • 修建一条基础公路,让员工自动自发向前冲,并不断的去完善,修建,最终打造出一条高速公路。


二、方案适用范围

  • 适用于初创期,发展期,稳定期,年营业额在1亿以下的企业。


三、方案设计原则

  • 平稳过渡,总量不变调结构;

  • 三四五原则,3个人干5个人的活发4个人的工资;
  • 公平、公正、公开的薪酬制度,激励多劳多得。

四、方案设计步骤
第一步:梳理产品结构
1、分析现有产品
  • 产品种类有多少种?
  • 每个产品年销售额?

  • 每个产品创造的利润?

  • 每个产品奖励给员工的奖金?

新产品新市场,重点激励,老产品老市场减少激励。


比如新产品提成为20%,老产品提成减少至10%以下。

2、打造产品漏斗
  • 引流产品打造与价格设定?

  • 入门产品打造与价格设定?
  • 明星产品打造与价格设定?
  • 利润产品打造与价格设定?
  • 战略产品打造与价格设定?
  • 防御产品打造与价格设定?

基层员工销售引流产品服务散客,加大奖励; 


中层员工销售明星产品服务常客,利益与基层员工挂钩;


高层员工销售利润产品服务大客户,利益与基层员工挂钩;


第二步:梳理主营业务流程

  • 客户怎么来?
  • 来了之后如何培育?
  • 培育之后如何成交?
  • 成交之后如何服务?
  • 需要哪些部门来配合完成服务?
  • 各部门主要负责哪些服务内容?
  • 最终如何交付给客户?
  • 如何进行追销、复购、裂变?


画出企业流程IS当前态,找到里面的断点,然后去分析,去评估,哪些流程可以删除,哪些流程可以变短,哪些流程可以合并; 


最终画出企业流程SHOULD未来态,并通过部门协作来去服务客户。


第三步:优化组织架构
  • 根据梳理的流程,以及公司未来三到五年的的战略规划,重新优化组织架构。

  • 本方案适用于初创期或发展期的企业,因此采用直线职能型的组织架构偏多一些。


第四步:梳理岗位职责

1、梳理部门职责
  • 根据组织架构,设定的部门存在的目的是什么,应该做哪些事情?

2、梳理岗位职责

  • 专员岗应该负责哪些客户,哪些产品,哪些目标?

  • 经理岗应该负责哪些客户,哪些产品,哪些目标?
  • 总监岗应该负责哪些客户,哪些产品,哪些目标?
  • 总经理负责哪些客户,哪些产品,哪些目标?

3、制定岗位SOP

  • 本岗位的工作关系

  • 本岗位的人才画像
  • 本岗位的标准作业流程


第五步:设计晋升机制

1、生涯规划

  • 根据不同级别的岗位,以及业务实际需求,结合员工在公司的发展,进行同级别岗位的再次分级,比如初级,中级,高级,或者1星,2星,3星……


2、晋升机制

  • 每一级别晋升到下一级别,需要考虑业绩要求,学习要求,育人要求,关键指标,同时也要考虑保级指标和考核周期,把每个岗位都明确下来,让每个员工都清晰的知道在公司的发展方向。

第六步:优化薪酬机制

1、目标及预算

  • 营业额目标、人工成本、利润指标、人均产值、人员配置、利润率指标;
  • 通过设定年度目标,倒推需要做多少营业额或者毛利润,从产品、团队、客户三个维度去分析,如何配比才能达成目标。

薪酬的预算一定要和会计利润挂钩,利润=收入-支出(直接成本,费用等);


确定好薪酬总额,用于当前存量市场的激励,再通过激励机制去达成公司的战略目标。

2、薪酬结构

  • 薪酬结构=基本工资+绩效工资+绩效奖金(个人奖金,超额奖金,管理奖金,冠军奖,全勤奖,年终奖金……)+其他(股权期权,关怀薪酬,培训发展,荣誉与晋升等)-扣除项目;
  • 业务部门:低固定+高浮动;
  • 职能部门:高固定+低浮动;
  • 业务提成比例设计来源于产品结构,以及业务流程,可以不同产品设计不同比例,根据业务流程进行分解。

3、数据测算

  • 用过去的数据进行测算,确保创造高价值的员工得到更高的回报。(私信领取测算表格)
第七步:完善绩效管理
  • 绩效管理包含绩效考核和绩效辅导。
  • 绩效考核需要根据客户维度或者产品维度,来确定考核指标,可以采用KPI或者OKR,考核目标来源于年度规划。

  • 前期考核尽量简单,不要太复杂,否则执行的时候会浪费很多时间。


第八步:导入激励机制
  • 在落地过程中,做一些短期的激励机制,比如PK奖,冠军奖,首单奖,全勤奖,季度奖,师徒机制,学习机制,伯乐机制等等(具体玩法后续更新)。


五、方案落地实施

  • 落地过程中,要遵循小规模测试,保险机制,确保每个员工的利益。
  • 在落地过程中时刻关注员工反馈,对方案进行微调。

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