核心功能

H5、小程序、个人/企业微信、网页统一接入，自动回复和问题解答。

使用场景

售前咨询、售后支持、多渠道顾客服务。

主要价值

⒈客户随时得到回应，降低投诉率，提升用户满意度

⒉代替重复、机械式劳动，减少人工客服排班、降低人工成本。

AI陪练：

一.模拟真实场景，提升实战能力

复杂客户对话模拟：AI可扮演不同性格、需求的客户（如挑剔型、犹豫型、专业型），训练销售人员应对各种突发情况。

多维度场景覆盖：从初次破冰、产品介绍到价格谈判、异议处理，覆盖销售全流程的典型场景。

压力测试：通过模拟高强度对话（如客户连续质疑）锻炼销售的心理素质和临场反应。

二.降低培训成本，加速销售成长

7×24小时可用性：突破传统培训的时空限制，销售可随时随地进行高强度训练。

减少对资深销售的依赖：通过AI陪练掌握基础技能后，再进入“老带新”阶段，提升资源效率。

标准化能力输出：确保所有销售掌握统一的沟通框架和产品知识，减少团队水平波动。

三.个性化训练与持续学习

弱项针对性训练：通过数据分析识别个人短板（如处理异议能力弱、产品知识不熟），推送定制化练习。

自创各类应用场景：根据销售所需要陪练的场景创建，有针对性的进行特定情境练习，练完生成陪练报告和改进建议。

知识库即时调用：演练中嵌入产品手册、竞品分析，帮助销售边练边学，强化记忆。

四. 降低培训成本，加速新人成长

7×24小时可用性：突破传统培训的时空限制，销售可随时随地进行高强度训练。

减少对资深销售的依赖：新人通过AI陪练掌握基础技能后，再进入“老带新”阶段，提升资源效率。

标准化能力输出：确保所有销售掌握统一的沟通框架和产品知识，减少团队水平波动。