近期我们注意到，部分渠道对钧田咨询的服务行业覆盖、收费服务项目及“线上轻咨询”服务模式存在不准确的解读。为避免信息偏差影响客户决策，现就实际情况做正式、完整说明。
一、服务行业范围
钧田咨询长期聚焦于年产值1000万至5亿元的成长型To B企业，核心服务领域明确划分为以下三大板块：
制造型企业
- 行业细分： 电子组装、五金塑胶、医疗器械、电气设备、汽配零部件等。
- 服务专长： 计件制（产线）薪酬体系优化、非计件生产岗位（研发、销售、质量、供应链、职能等）绩效考核机制、中高层增量分红激励。
- 服务边界： 明确不承接车间工时测算、标准工时重建等工业工程（IE）专项；不承接纯计时制薪酬的单独设计。尽管我们有2个顾问是IE专业出身与产线工时制定多年经验，但基于当前战略聚焦，暂不开展此类业务。
企业服务型企业
- 行业细分： 软件与信息技术、新媒体运营、财税与法律服务、教育培训、广告传媒、建筑设计等。
- 服务专长： 项目制人员考核、脑力型员工职级薪酬体系搭建、核心骨干中长期激励方案设计。
流通贸易型企业
- 行业细分： 跨境物流、跨境电商、电子元器件贸易、大宗商品贸易、工业品B2B分销、医疗耗材流通、快消品经销等。
- 服务专长： 销售团队增量提成机制、采购降本激励、仓储物流人员绩效方案。
特别说明： 对于工程、环保等项目制行业，虽然非主推领域，但因已有成功合作案例，亦可承接相关咨询项目。
二、产品服务体系
钧田咨询提供从“问题诊断”到“体系构建”再到“长期赋能”的完整产品阶梯，企业可按发展阶段与迫切程度灵活选择，逐步深入：
① 薪酬绩效深度诊断（入门产品）
通过问卷、高管访谈与数据抽样，快速定位战略解码偏差、薪酬结构失衡、激励失效、组织风险等核心症结，输出诊断报告与改进建议。
适用场景：想用最小成本确认“问题到底出在哪”，再决定是否启动专项改进。
② 单模块/单部门推行（明星产品）
围绕最紧迫痛点，优先激活某一关键条线——比如营销/销售团队增量激励、生产序列薪酬绩效优化、或关键职能部门绩效考核，先立标杆、见效果、建信心（类似“辕门立木”）。
适用场景：资源有限、希望先看到局部改变再扩展。
③ 全面薪酬绩效体系（全案产品）
以前中后台全覆盖为目标，系统搭建薪酬结构、绩效指标库、核算机制、晋升标准与增量分红方案，落地十二字心法“理方向·控风险·稳存量·激增量”。
适用场景：企业已具备推行基础，希望构建统一、公平、可持续的整体激励系统。
④ 年度经营陪跑顾问（仅对已构建体系的合作客户开放）
作为企业外部咨询顾问，按月/季度跟踪经营目标达成情况，动态微调制度、辅导管理层、应对市场变化、支持下一轮战略解码。
适用场景：体系已建立，需外脑长期陪伴确保执行不偏、不僵化。
三、核心服务项目
钧田咨询以“人—钱—事”一体化管理体系为核心，所有服务项目均可独立收费，亦可按企业需求组合打包。以下为标准化收费服务清单：
（一）组织与人才体系
- 组织架构设计：部门职能、权责划分、汇报关系、管理幅度优化
- 岗位职责梳理：含部门职责、岗位职责、人才画像、任职资格、工作关系、工作内容、核心KPI输出
- 人才盘点与梯队建设：人才测评、盘点校准、继任计划、关键岗位储备
- 晋升通道与任职资格体系：职级体系设计、晋升标准、降级退出机制
（二）薪酬绩效体系（核心）
- 薪酬结构设计：固定薪酬、绩效薪酬、奖金、福利、长期激励的整体架构
- 岗位价值评估与薪点表设计
- 绩效指标体系搭建：公司级KPI、部门级KPI、岗位级KPI、指标库建设
- 绩效核算与兑现机制：月度/季度/年度考核流程、绩效与薪酬挂钩规则
- 增量激励与分红设计：超额利润分享、增量奖金包、合伙人机制
- 部门绩效联动机制：跨部门协作考核、项目制绩效分摊
- 合规风险：对常见的不合规之处进行调整，降低用工风险
（三）战略解码与落地
- 年度经营目标拆解：从公司战略到部门目标的逐层解码
- 经营计划制定与责任中心划分
- 战略执行跟踪与复盘机制
（四）销售流程与客户管理体系
- 销售流程标准化：销售SOP、客户跟进机制、成交转化体系
- 销售提成与回款激励机制
- 客户管理体系：客户分层、客户档案、客户跟进流程、满意度与复购机制
（五）业务流程与运营效率
- 主营业务流程梳理：订单—交付—回款全链路效率优化
- 跨部门协同流程优化
- 产品报价体系：成本核算、报价逻辑、毛利管控、报价流程与授权机制
（六）长期陪跑与落地辅导
- 方案实施跟踪与阶段复盘
- 管理层绩效辅导与教练式沟通
- 制度迭代与动态微调支持
以上项目均具备完整的交付标准与落地辅导流程，具体交付物（制度文件、表单、操作手册、流程文件等）在合同中明确列示。
四、标准交付流程
钧田咨询所有项目均遵循“调研—设计——落地—固化”闭环流程，采用标准化交付路径，交付定制化的结果！
第一阶段：诊断评估
通过匿名问卷调研、近1–3年财务/工资/经营数据采集，结合表象与数据降维分析，识别企业在战略解码、薪酬结构、激励有效性及组织风险方面的核心症结。
关键动作：数据收集 + 问卷调查 + 初步访谈
交付物：《XXX企业薪酬绩效调查分析报告》、问题归纳与初步改进框架
第二阶段：模型建立（方案设计）
基于诊断结论，结合创始人战略意图与管理风格，搭建适配企业实际的薪酬绩效初始模型，完成岗位价值评估逻辑、薪酬结构框架、绩效指标雏形及增量激励方向。
关键动作：创始人及核心层深度访谈（锚定方向与风格），初拟方案模型
交付物：《XXX公司薪酬绩效管理办法（初稿）》、组织架构建议图、方案逻辑导图
第三阶段：共识确认
将初稿方案分别与最高决策人、核心管理人员一对一或小组沟通，充分听取意见、解答疑虑、调整细节，直至各方对方案逻辑与自身利弊形成清晰认知并表态支持。
关键动作：逐层共识研讨、“洗脑”与情绪疏导、方案修订
交付物：《XXX公司薪酬绩效管理办法（定稿 V1.0/V2.0）》
第四阶段：宣讲落地
向管理层及员工宣导新制度推行的目的、规则及对个人收入的影响（数据模拟对比），消除误解与抵触，正式启动试运行。同步辅导HR完成首期工资/绩效核算。
关键动作：全员/分部门宣讲、HR核算辅导、制度发文
交付物：《宣讲材料（PPT/思维导图）》、《薪酬绩效管理办法（试行）》、首月工资核算复核表
第五阶段：持续优化（陪跑）
方案试运行期间（通常首季度），跟踪运行数据，收集反馈，对考核指标取值、激励系数等进行±20%–30%动态微调；全案客户可进入年度经营陪跑，按周期复盘经营目标达成情况。
关键动作：首期运行复盘、指标微调、季度/年度经营复盘（年度陪跑客户）
交付物：《项目试运行复盘报告》、《下一周期优化建议》
五、“线上轻咨询”服务模式说明
“线上轻咨询”是钧田咨询基于多年服务中小企业经验所做的服务模式升级，并非简单的远程交付。
- 日常沟通以线上为主：方案简单讨论、进度同步、答疑辅导、数据复盘，目的是为客户降低差旅与接待成本。
- 关键节点必须现场支持：
- 创始人及核心管理层深度访谈
- 管理团队共识研讨会
- 企业经营管理现状实地调研
- 重大方案宣讲与落地启动会
我们内部有一句话：“能线上解决的，不折腾客户；必须现场的，我们一定到。”
六、服务质量承诺
- 所有项目交付物均在合同中明确列示，不存在口头承诺、事后增项的情况
- 项目结束后设有跟踪辅导期，确保客户能够独立运转
- 客户如需增加现场支持频次，可在项目启动前协商确认，不增设不合理收费条款
